为了尽可能让顾客一次性买齐，家世界提供涉及家居装修装饰的不同档次、不同品种的商品，配套设施一应俱全，避免‘东奔西跑’的采购，让顾客省心、省事、省时。”顾客可以一次性采购建材用品，就连生活用品和就餐问题都一并搞定是家世界的主打理念。
服务是各建材市场及超市竞争的重要方面。与建材市场商品售后服务不到位，没有明码标价等情况相比，超市里最大的吸引力就在于超市内的商品都是明码标价，退换货也有所保证。在北京的三家建材超市中，家世界的无障碍退货的期限最长，现货商品自售出之日起，60日内负责退换，易耗品在7日之内负责退换，只要您保存好购物小票和商品，就可以轻松退货。

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