2004年江西消费者在装饰材料方面的投诉有227件，占房屋及装修建材类投诉的42.8%，比上年增长19.5%，假冒和营销合同问题的投诉比明显增多。

　　2004年家装投诉主要问题是：一是施工质量，材料质量差。二是价格混乱、以次充好、假冒伪劣、合同欺诈现象较为严重。三是非正规装潢单位或个人施工，非正规途径聘用施工队伍现象严重。消费者往往为求获得较低的价格，而寻求非正规途径，或是施工结束后不索取正式发票，放弃了在法律上保护自己的权力。

　　南昌市消费者田某去年与某装修公司签定了一份装修协议，双方约定装修工程总造价为59328元，但公司却采取"挤牙膏"的办法，在装修尚未完工时，以种种理由增加费用达万余元。田某到江西省消协投诉，经消协人员调解，公司才答应按合同约定总价完成工程，不再加收任何费用。